Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En LatinoMarket, la calidad y seguridad de nuestros productos es nuestra máxima prioridad. Por tratarse de productos alimenticios, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia, conforme a lo estipulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor en México.

 No aceptamos devoluciones ni reembolsos por:

  • Cambios de opinión del cliente

  • Error al seleccionar productos o cantidades

  • Intolerancias o alergias no notificadas

  • Paquetes abiertos o productos consumidos parcialmente

Nuestros controles de calidad:

Todos los productos son verificados cuidadosamente antes de ser empacados y enviados. Supervisamos:

  • Fecha de caducidad

  • Integridad del empaque (sellos, tapas, bolsas)

  • Estado físico del producto (sin rupturas ni fugas)

No se envía ningún artículo que esté abierto, dañado o con fecha de caducidad vencida o próxima a vencer.

Envíos dañados:

Si tu paquete llega roto, golpeado o con algún producto dañado por mal manejo de la paquetería, deberás:

  1. Tomar fotografías claras del daño (empaque externo e interno)

  2. Contactar directamente a la empresa de mensajería responsable del envío

  3. Presentar un reporte con el número de guía correspondiente

LatinoMarket no se hace responsable por daños causados por terceros durante el transporte.

¿Dudas o aclaraciones?

Si tienes alguna inquietud antes o después de tu compra, escríbenos a:
latinomarketmx@gmail.com
¡Estamos aquí para ayudarte!